精益生產(chǎn)3大特征、5大步驟、7大浪費(fèi)、10大術(shù)語(yǔ)！

精益生產(chǎn)3大特征

1、拉動(dòng)式生產(chǎn)

（1）定義：所謂拉動(dòng)式生產(chǎn)，是指本工序只有在下道工序有需求時(shí)才進(jìn)行生產(chǎn)，工序和工序之間形成一環(huán)一環(huán)的銜接，相互制約與平衡。

（2）解析：形成倒逼機(jī)制，確保順暢化生產(chǎn)。

（3）倒逼機(jī)制：因?yàn)楣ば蚺c工序之間是相互銜接進(jìn)行拉動(dòng)式生產(chǎn)，因而任一工序（環(huán)節(jié)）出問(wèn)題，都會(huì)使得生產(chǎn)無(wú)以為繼。這也是很多企業(yè)實(shí)行拉動(dòng)式生產(chǎn)沒(méi)取得效果，反而效率更低、影響生產(chǎn)進(jìn)度的一個(gè)重要原因。一個(gè)小小的提議是，推行精益時(shí)，不要急著去拉動(dòng)，企業(yè)的小身板可能受不了嚴(yán)格的拉動(dòng)，一拉反而受傷。

而工序（環(huán)節(jié)）問(wèn)題包括：設(shè)備故障、工藝不完善、員工操作不熟練、不良品等，拉動(dòng)式生產(chǎn)形成的倒逼機(jī)制迫使最大限度消除這些問(wèn)題，唯有如此，生產(chǎn)才能順暢化進(jìn)行，并體現(xiàn)出拉動(dòng)式生產(chǎn)的巨大價(jià)值。

2、消除浪費(fèi)

（1）定義：消除浪費(fèi)，即消除生產(chǎn)過(guò)程中影響順暢化的各種障礙。

（2）解析：消除浪費(fèi)被視為精益生產(chǎn)的核心，因?yàn)橹挥邢a(chǎn)過(guò)程中的種種障礙，拉動(dòng)式生產(chǎn)才能順利進(jìn)行。即便不實(shí)施拉動(dòng)式生產(chǎn)，消除浪費(fèi)本身對(duì)提升生產(chǎn)效率也有明顯的貢獻(xiàn)。消除浪費(fèi)的另一大作用是推進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)從“省力化”向“少人化”過(guò)渡。

（3）七大浪費(fèi)的管理：在精益生產(chǎn)中，總結(jié)有七大浪費(fèi)，分別是：①運(yùn)輸浪費(fèi)；②動(dòng)作浪費(fèi)；③加工浪費(fèi)；④不良浪費(fèi)；⑤等待浪費(fèi)；⑥過(guò)量生產(chǎn)；⑦庫(kù)存浪費(fèi)。

其中，運(yùn)輸浪費(fèi)、動(dòng)作浪費(fèi)、等待浪費(fèi)及加工浪費(fèi)一般可通過(guò)工業(yè)工程手法進(jìn)行消除，這是精益生產(chǎn)與工業(yè)工程的共通之處。

不良浪費(fèi)，是一種“顯性浪費(fèi)”，不良導(dǎo)致的成本損失是清晰可見(jiàn)的。不良浪費(fèi)的消除，不應(yīng)局限于精益生產(chǎn)的工具(三現(xiàn)主義、五個(gè)為什么、全面質(zhì)量管理、全員預(yù)防性防護(hù)等)，可結(jié)合6西格碼工具進(jìn)行項(xiàng)目型改善。必要時(shí)對(duì)設(shè)備或工藝進(jìn)行升級(jí)替換。

拉動(dòng)式生產(chǎn)與消除過(guò)量生產(chǎn)和庫(kù)存這兩大浪費(fèi)是相互作用的。一方面，實(shí)施拉動(dòng)式生產(chǎn)本身即可消除過(guò)量生產(chǎn)與庫(kù)存。另一方面，通過(guò)消除過(guò)量生產(chǎn)與庫(kù)存，拉動(dòng)式生產(chǎn)才能更好地實(shí)施。具體做法上，做好產(chǎn)線的平衡、生產(chǎn)計(jì)劃以及供應(yīng)鏈企業(yè)間的銜接、設(shè)定最小庫(kù)存量，可以有效地改善原材料、在線以及成品庫(kù)存。

3、自働化

（1）定義：一般指設(shè)備能自動(dòng)識(shí)別錯(cuò)誤、自動(dòng)停止的作業(yè)機(jī)制；也指通過(guò)人與設(shè)備的配合，避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生。

（2）解析：因?yàn)樽詣?dòng)識(shí)別和自動(dòng)停止的裝置，因而自働化可以提升產(chǎn)品的良品率。自働化更顯現(xiàn)的作用表現(xiàn)在“少人化“，將人解放了出來(lái)，一人可以多機(jī)臺(tái)作業(yè)。更少的人做更多的工作，無(wú)疑效率大大提升。

自働化所關(guān)聯(lián)的工具及理念有，全員預(yù)防性防護(hù)、快速換模、停線機(jī)制、防呆法、多能工的培養(yǎng)等。

結(jié)語(yǔ)：通過(guò)上述對(duì)精益生產(chǎn)三大特征的解析，我們可以清晰地看到，企業(yè)的基礎(chǔ)管理非常重要，這包括，現(xiàn)場(chǎng)5S的推行、全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)線的均衡化、良好改善文化等。只有將基礎(chǔ)管理做好了，進(jìn)而以“消除浪費(fèi)“為核心及切入點(diǎn)，推行帶有自身企業(yè)特點(diǎn)的”拉動(dòng)式生產(chǎn)“方式，并通過(guò)長(zhǎng)期積累提升企業(yè)的”自働化“程度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的”精益化生產(chǎn)“。

精益生產(chǎn)5個(gè)步驟

我們要如何以精益五步驟落地精益生產(chǎn)呢？徹底杜絕浪費(fèi)，以最小緩沖成本，根據(jù)系統(tǒng)狀態(tài)投料，限制在制品數(shù)量，由客戶拉動(dòng)價(jià)值，暢流價(jià)值流，交付價(jià)值。

1、定義/識(shí)別價(jià)值

精益實(shí)踐的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是價(jià)值，而價(jià)值只能由客戶來(lái)確定。而提供錯(cuò)誤的產(chǎn)品或服務(wù)是一種“浪費(fèi)”。請(qǐng)注意，“精益”不是制造系統(tǒng)的目標(biāo)，“價(jià)值”才是制造系統(tǒng)的目標(biāo)，客戶的價(jià)值認(rèn)知和我們的成本與努力無(wú)關(guān)。

我們要以客戶價(jià)值認(rèn)知作為精益的起點(diǎn)，形成決定性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，作為發(fā)展制造系統(tǒng)的目標(biāo)。如果“目標(biāo)”錯(cuò)誤，后續(xù)發(fā)展的制造系統(tǒng)會(huì)是一項(xiàng)“浪費(fèi)”。很多情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未察覺(jué)產(chǎn)業(yè)或運(yùn)營(yíng)模式問(wèn)題，而檢視業(yè)界造成客戶的問(wèn)題，是識(shí)別決定性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的起點(diǎn)。

2、識(shí)別價(jià)值流

特定產(chǎn)品的價(jià)值流包含三項(xiàng)關(guān)鍵管理任務(wù)，這三項(xiàng)任務(wù)是：

①?gòu)母拍?，產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)，到投產(chǎn)全過(guò)程的解決問(wèn)題任務(wù)。

②從接單、制定生產(chǎn)計(jì)劃再到交貨全過(guò)程的訊息管理任務(wù)。

③從原材料到成品，送到用戶手中的物質(zhì)轉(zhuǎn)化任務(wù)。

價(jià)值流分析能顯示出沿價(jià)值流的三種活動(dòng)：

①能創(chuàng)造價(jià)值的步驟，如機(jī)加工改變物理形狀的過(guò)程。

②雖然不創(chuàng)造價(jià)值，但是在現(xiàn)有技術(shù)與生產(chǎn)條件下不可避免的步驟，如為保證品質(zhì)，焊接處要檢驗(yàn)（稱為1型浪費(fèi)）。

③不創(chuàng)造價(jià)值而且可以立即去掉的步驟（稱為2 型浪費(fèi)），如去毛刺。

3、流動(dòng)

一旦精確定立了價(jià)值，也完整地制定出了某一特定產(chǎn)品的價(jià)值流圖，消滅了明顯的浪費(fèi)步驟，實(shí)行精益思想第3 步的時(shí)機(jī)也就到了，讓保留下來(lái)、創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)步驟流動(dòng)起來(lái)。

為因應(yīng)波動(dòng)的沖擊，應(yīng)善用緩沖，例如：時(shí)間、產(chǎn)能或庫(kù)存緩沖，平衡流量吸收波動(dòng)的沖擊，以免在拉動(dòng)時(shí)一拉就斷。

4、拉動(dòng)

"拉動(dòng)"一詞最簡(jiǎn)單的意思是，在下游客戶提出要求之前，沒(méi)有一家上游工序或企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。使用拉式系統(tǒng)的好處：

①降低成本：在制品數(shù)量低且返工更少。

②提高品質(zhì)：存在追求內(nèi)部品質(zhì)和更好的檢測(cè)能力的壓力。

③更好的客戶服務(wù)：提前期短且產(chǎn)出可預(yù)測(cè)。

④更大的靈活性：只有當(dāng)系統(tǒng)狀態(tài)容許加工工件時(shí)，工件才會(huì)被拉入系統(tǒng)。

界定推式與拉式系統(tǒng)的兩個(gè)關(guān)鍵詞：“系統(tǒng)狀態(tài)”與“限制在制品”。根據(jù)定義，即使依庫(kù)存耗用或瓶頸產(chǎn)能負(fù)荷投放工單，沒(méi)有限制在制品數(shù)量的面向庫(kù)存制造是推式系統(tǒng)，而不是拉式系統(tǒng)。

5、盡善盡美

持續(xù)進(jìn)行根本性的、不斷的改善，需要學(xué)習(xí)和觀察價(jià)值流、價(jià)值的流動(dòng)、被客戶拉動(dòng)的價(jià)值，使得盡善盡美變?yōu)榍逦梢?jiàn)的圖像，因而使人們能看到改善目標(biāo)，并且使這個(gè)目標(biāo)對(duì)于整個(gè)企業(yè)都是現(xiàn)實(shí)的。集中精力消滅浪費(fèi)、減小波動(dòng)、縮短提前期，以需求出發(fā)，解決問(wèn)題，不要讓惰性成為系統(tǒng)進(jìn)步的制約。

在盡善盡美的改善過(guò)程中，會(huì)面臨“鼓勵(lì)改善與裁減員工”的沖突，員工賣力改善了，卻因?yàn)樾侍岣弑徊脺p了，這樣的話，員工就不會(huì)安心地投入到改善中來(lái)。適度增加競(jìng)爭(zhēng)性是應(yīng)該的，但是更多地是需要給員工定心丸，樹(shù)立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，并共同分享改善帶來(lái)的成果。

結(jié)語(yǔ)：管理者應(yīng)正確地識(shí)別、定義價(jià)值，建立自身的決定性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打破市場(chǎng)瓶頸，賺更多的錢，讓基業(yè)長(zhǎng)青。站在巨人的肩膀上，快速有效地打造精益生產(chǎn)的框架，或許TOC、精益以及六西格瑪融合適用更為有效，以TOC作為火車頭宏觀地拉動(dòng)系統(tǒng)，以豐田現(xiàn)場(chǎng)管理方法的“放大鏡”杜絕浪費(fèi)，以六西格瑪?shù)摹帮@微鏡”減小波動(dòng)，使系統(tǒng)以最小緩沖成本下運(yùn)行精益生產(chǎn)。

精益生產(chǎn)7大浪費(fèi)

本田公司創(chuàng)辦人本田宗一郎一生都喜歡在工作現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手做點(diǎn)什么，手上留有很多疤痕。在其晚年，訪問(wèn)一所小學(xué)與孩子們談天時(shí)，驕傲地露出雙手，讓孩子們?nèi)ビ|摸這些疤痕。

精益創(chuàng)立者大野耐一說(shuō)：“我是徹底的現(xiàn)場(chǎng)主義者。與其在領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)冥思苦想，倒不如到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)角落，直接獲得第一手的生產(chǎn)信息和感受直接的刺激?！?

這就是日本人的現(xiàn)場(chǎng)哲學(xué)，了解了這一點(diǎn)，那么我們對(duì)他們從精益出發(fā)，總結(jié)出工作現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)就不會(huì)感到奇怪了。七大浪費(fèi)的總結(jié)，可以讓工作人員有針對(duì)性地快速消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)，從而讓生產(chǎn)過(guò)程更加有價(jià)值、更加順暢！

1、搬運(yùn)的浪費(fèi)

表現(xiàn)：人員走動(dòng)過(guò)多；需要專門運(yùn)輸來(lái)實(shí)現(xiàn)工序間的銜接；過(guò)多的運(yùn)輸。

原因：低效的車間布局、過(guò)于龐大的設(shè)備、不流暢的生產(chǎn)等。

對(duì)策：杜絕孤島式生產(chǎn)，合理緊湊安排工序，讓作業(yè)流動(dòng)起來(lái)，形成節(jié)拍，從而無(wú)需過(guò)多運(yùn)輸！

2、動(dòng)作的浪費(fèi)

表現(xiàn)：作業(yè)動(dòng)作不連貫、幅度過(guò)大、轉(zhuǎn)身角度大、彎腰、動(dòng)作重復(fù)或多余等形成浪費(fèi)。

危害：動(dòng)作浪費(fèi)對(duì)生產(chǎn)效率、質(zhì)量以及人員安全都會(huì)造成負(fù)面影響。

對(duì)策：從人機(jī)工程學(xué)角度，合理運(yùn)用工業(yè)工程手法來(lái)進(jìn)行作業(yè)臺(tái)布局優(yōu)化以及作業(yè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化。

3、加工的浪費(fèi)

表現(xiàn)：加工余量過(guò)大、無(wú)謂的加工精度、多余的產(chǎn)品功能、重復(fù)檢驗(yàn)包裝等。

原因：自以為是的作業(yè)，而不是以客戶價(jià)值為導(dǎo)向。

對(duì)策：用省略、替代、重組或合并的方法審視現(xiàn)有工序；精準(zhǔn)把握客戶需求、優(yōu)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及工序間的銜接。

（恰到好處就是美）

4、不良的浪費(fèi)

表現(xiàn)：生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的不良品。

原因：人工操作不當(dāng)、工藝設(shè)置不當(dāng)、材料使用不當(dāng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不清等。

對(duì)策：①確保作業(yè)指導(dǎo)以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是符合產(chǎn)品特性以及客戶需求的。②通過(guò)首樣檢驗(yàn)、巡檢、自檢互檢方式第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)不良；③制定極限樣品以及將檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)可視化，讓員工容易理解標(biāo)準(zhǔn)。④適度運(yùn)用防呆法進(jìn)行防錯(cuò)設(shè)置。

5、等待的浪費(fèi)

表現(xiàn)：人員（以及設(shè)備）在等待；或者，有時(shí)忙、有時(shí)閑的不均衡現(xiàn)象。

原因：①生產(chǎn)線品種切換；②工作量少，便無(wú)所事事；③時(shí)常缺料，設(shè)備閑置；④上工序延誤，下游無(wú)事可做；⑤設(shè)備發(fā)生故障；⑥生產(chǎn)線工序不平衡；⑦不良品返工；⑧制造通知或設(shè)計(jì)圖未送達(dá)。

對(duì)策：生產(chǎn)均衡化；快速換模技術(shù)的運(yùn)用；全員生產(chǎn)性防護(hù)；多技能工；消除不良浪費(fèi)；提升供應(yīng)商水準(zhǔn)。

6、制造過(guò)多的浪費(fèi)

表現(xiàn)：過(guò)量生產(chǎn)常被視為最大浪費(fèi)。結(jié)果導(dǎo)致庫(kù)存、資金的占用以及潛在的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)早生產(chǎn)或在線庫(kù)存都視為過(guò)量生產(chǎn)。

原因：生產(chǎn)管理不自信。

對(duì)策：拉動(dòng)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式。通過(guò)這種方式既防止過(guò)量生產(chǎn)，同時(shí)倒逼員工精準(zhǔn)地做好生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)線平衡以及持續(xù)改善。

7、庫(kù)存的浪費(fèi)

表現(xiàn)：企業(yè)有大量原材料、在制品以及成品庫(kù)存。

危害：庫(kù)存在精益中被視為萬(wàn)惡之源，這是因?yàn)槿绻萑處?kù)存，就會(huì)容忍過(guò)量生產(chǎn)，就不會(huì)認(rèn)真改善運(yùn)輸、動(dòng)作、加工、不良、等待浪費(fèi)。

對(duì)策：做好前面六大浪費(fèi)的消除，并適時(shí)監(jiān)控庫(kù)存并作為績(jī)效考核，庫(kù)存問(wèn)題自然就會(huì)得到解決。

總結(jié)：七大浪費(fèi)的消除，其本質(zhì)是為了縮短從客戶下訂單直至從客戶處收到錢的時(shí)間，因而就生產(chǎn)過(guò)程而言是極具價(jià)值的!

實(shí)際中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)用，比如某企業(yè)的某精密原材料采購(gòu)周期很長(zhǎng)，那么適度備貨是應(yīng)該的。當(dāng)然，企業(yè)也可以總結(jié)出第八條浪費(fèi)，如員工創(chuàng)造力的浪費(fèi)或信息傳遞的浪費(fèi)，來(lái)進(jìn)一步消減浪費(fèi)并提升效率。

大野耐一在推行豐田精益生產(chǎn)方式過(guò)程中，以粗暴與無(wú)情著稱，但他總結(jié)說(shuō)，能夠板手指從一數(shù)到十的人就可以導(dǎo)入豐田精益生產(chǎn)方式。

精益生產(chǎn)10大術(shù)語(yǔ)

這里總結(jié)了精益生產(chǎn)的10大術(shù)語(yǔ)，從這10個(gè)術(shù)語(yǔ)可以了解到精益生產(chǎn)的主要內(nèi)容。

1、拉式生產(chǎn)（pull production）

后工序僅根據(jù)前工序的需求來(lái)加工一定數(shù)量的產(chǎn)品，一個(gè)工序銜接一個(gè)工序的需求，這樣就形成了拉式生產(chǎn)方式。為了有效便捷地傳遞需求，一般通過(guò)看板手段，即在看板上標(biāo)明需求量及現(xiàn)有量等信息，后工序可根據(jù)看板信息進(jìn)行生產(chǎn)。

2、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（Just In Time）

3、自働化（Jidoka）

4、浪費(fèi)（Muda）

5、防呆法（Poka-yoke）

6、快速換模（SMED）

7、節(jié)拍時(shí)間（TAKT time）

8、價(jià)值流圖（VSM）

9、精益屋

10、改善（Kaizen）